新手上路：

█ 線上投保需具備何種條件？
█ 要如何快速上網投保呢？
█ 密碼忘記該如何處理？
投保問題：
█ 可以退保或更改投保嗎？
█ 要如何查詢已投保之資料？
█ 我要如何查詢繳費紀錄？
投保繳費：

█ 請問繳費方式有哪幾種？
█ 請問我需要支付哪些手續費用？
新手上路：
1. 線上投保需具備何種條件？
  首先您必需是眾銀保代的會員，如果您目前還不是會員，可以馬上免費加入會員，即可線上投保。
2. 要如何快速上網投保呢？
  步驟一：選擇要投保之保險險種及費率方案。
步驟二：利用「保費速算」功能，選擇險種及相關投保資料，先試算保費。
步驟三：輸入會員帳號及密碼，並填入相關投保資料。若您尚未加入會員，請先選擇『非會員購買』，依步驟同時加入會員。並請選擇或填   　　　　入 各險種投保時之相關資料。
步驟四：閱讀投保注意事項，並確認投保保額、 受益人關係及姓名。
步驟五：依所投保之不同險種填寫相關投保資料。
步驟六：請再次確認投保資料。
               → 資料確認無誤後，請按「確認送出」鈕，→ 再列印您投保資料及繳款帳單→ 傳真或寄回保險專案小組→ 收到您的投保資料及繳款　　　　成功→ 完成投保程序。

提供您投保成功之確認方式：
　　　☉您可以在會員專區中的投保查詢，查詢到您目前投保的狀況。
　　　☉眾銀保代將於收到會員投保資料後及繳款完成後，三~七個工作天將保險證明及保單收據寄至會員所填寫之通訊地址
3. 密碼忘記該如何處理？
  請您透過眾銀保代首頁的「忘記密碼」，透過E-Mail寄送到您的信箱，以取得您原本設定的密碼。
 
投保問題：
1. 可以退保或更改投保嗎？
  ☉在未完成交易前，可以直接更改或取消。
☉ 若已完成交易，因退保或更改投保，將涉及保費異動，請先向保險專案小組辦理退保或更改投保相關事宜或與0800-733-666或(07)336-3171　  　分機267電話聯繫。
2. 要如何查詢已投保之資單？
  步驟一：請先選擇進入「會員專區」。
步驟二：輸入會員帳號及密碼，並選擇「投保查詢」，即會列出您所有投保的紀錄。
步驟三：請點選欲查閱之投保日期，即可看到投保明細。
3. 我要如何查詢繳費紀錄？
  您可以透過「會員專區」的「投保查詢」功能，查詢您所有過往的繳費紀錄狀況。
 
投保繳費：
1. 請問繳費方式有哪幾種？
  「眾銀保代繳費」提供兩種支付帳單的方式：
◎ 「傳真信用卡」刷卡：付款者在投保完成之後，將其投保資料及信用卡扣款表格和信封列印下來，填妥您的信用卡扣款資料，信用卡卡號  　　及到期日等資訊，傳真回眾銀保代　0800-737-666　林淑芬小姐收並且來電0800-737-666或(07)336-3171 分機267確認傳真已成功，確認您的　　付款完成，即完成付費，您可至會員專區中的投保查詢，確認您的繳費情形。
◎ 「虛擬帳號」：由大眾銀行首創的B2C(Bussiness to Customer)支付工具(121VA)，只要您在投保完成之後，列印下虛擬帳號繳費資訊，到各大　　金融單位依帳單上的帳號繳款，即可以支付投保帳單。

付款人須用專屬的繳款帳號可至下列方式繳款或轉帳：
(一) 本行臨櫃現金存款：
　　請依下列方式填入戶名及帳號
　　戶名：眾銀財產保險代理人股份有限公司
　　帳號 ：請填入專屬繳款帳號前14碼，後二碼00不用填！
(二) 跨行、郵局電匯：
　　匯入行：大眾銀行信義分行(814)
　　戶名：眾銀財產保險代理人股份有限公司
　　帳號 ：請填入專屬繳款帳號前14碼，後二碼00不用填！
(三) ATM轉帳：
　　請先選擇轉入轉帳銀行代號：814（大眾銀行）
　　→再按轉入帳號：即專屬於您的繳款帳號
　　→再按轉入金額：應繳金額
　　→然後按確定（請保留ATM繳款收據）
2. 請問我需要支付哪些手續費用？
 

◎「傳真信用卡」刷卡：無須繳納
◎「虛擬帳號」：

(一) 本行臨櫃現金存款：無須繳納
(二) 跨行、郵局電匯：
　　郵局儲戶30元，非郵局儲戶80元
　　→ 814（大眾銀行）：無須繳納
　　→ 他行 ：依各金融單位規定
(三) ATM轉帳：
　　→ 本行大眾銀行（814）：無須繳納
　　→ 他行：依各金融單位規定

 
 
 
  (02)8786-9766
分機381-385
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